今年以來，縣醫保局堅持把開展“兩在兩同”建新功行動與“我為群眾辦實事”結合起來，結合“放管服”改革要求，全力在醫保服務站建設上下工夫，努力為全縣參保群眾提供更加便民、惠民的醫保服務。

全力建成省級示范服務站。為減少聚集，方便群眾，共抗新冠疫情，灌南縣醫保局堆溝服務站正試運行。該服務站是省醫保局確定的首批“省示范服務站”，服務范圍覆蓋兩個工業園區和一個鎮區，服務人口近11萬人和近100家企業。為推動服務站順利落地，縣醫保局高度重視，創新理念，超前謀劃，結合園區企業特點，在實行綜合窗口和老年專窗的同時，增設了企業服務潮汐窗口，同時實行代辦和私人定制服務，如企業基金代繳、慢性病和特殊病代辦、預約上門政策宣講等。服務站實行與縣醫保窗口人員聯動、業務聯動和政策聯動機制，群眾抬腳就能現場辦，享受到真正意義上看得見、聽得到、辦得順的立體式醫保政務平臺。

全力推進服務站整體建設。在建成省級示范服務站基礎上，全面推進醫保服務站覆蓋全縣工作。一是做好鄉鎮為民服務中心醫保業務經辦工作。目前11個鎮已全部開展城鄉居民參保登記、異地就醫備案、門診慢性病申請辦理、醫保政策宣傳等13項群眾辦理需求高的第一批服務事項，同時在李集鎮興楊村試點村級醫保服務站。截至7月底，共辦理醫保服務事項2800余件，極大地方便了周邊辦事群眾。二是完成17個鎮衛生院醫保服務站布點工作。目前都已進入正式運營，每個鎮衛生院選優配強了醫保辦主任，縣醫保局同步建立醫保辦主任例會制度，每月定期開展業務知識培訓。三是啟動縣內二級醫院醫保服務站建設工作。根據二級醫院人流量大，業務需求多等特點，縣第一人民醫院醫保服務站于4月建成開放，已辦理醫保業務4600余件，接受咨詢5000余人，在醫保公共服務中發揮了重要作用。

全力辦好駐外醫保服務站。堅持把服務好在外務工人員作為衡量全縣醫保公共服務工作的一個重要標準。我縣目前有駐杭州、蘇州、上海、常州四個醫保服務站，承擔著全縣70%在外務工人員的醫保服務工作，主要負責宣傳政策，指導辦理醫保業務，同時協助做好籌資繳費、外傷調查、大額費用核查等工作。縣醫保局同步選拔四名系統骨干力量作為駐外服務站的聯絡人，定期開展培訓，常態性保持聯系，為服務站提供政策性和業務辦理支持。今年，結合黨史學習教育，與縣委黨史學習教育領導小組一起赴杭州和蘇州兩個服務站開展送學活動，活動中縣醫保局向杭州服務站贈送了黨史學習資料，針對服務站的實際需要，縣醫保局業務人員還現場開展了“定向服務解難題”活動，為在杭務工人員和居住人員解讀異地就醫和醫保報銷相關政策，并現場接受相關咨詢和辦理相關醫保業務，讓他們感受到黨史學習教育帶來的實實在在的實惠。